PUHASTUSSEADMED.EE PRIVAATSUSPÕHIMÕTTED

Veebipoe omanik ja vastutav andmete töötleja: Tamway OÜ
Kontor: Plaasi tn 4 boks 5, Tallinn
Postiaadress: Suur Ringtee 28, 74012 Rohuneeme
E-post: info@tamway.ee
Telefon: +372 508 6068

Tamway OÜ (edaspidi Puhastusseadmed.ee) töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti seadustega.
Käesolevad privaatsuspõhimõtted kirjeldavad, milliseid andmeid me kogume, miks me seda teeme ja kuidas me andmeid kaitseme.

 

1. Töödeldavad isikuandmed

Puhastusseadmed.ee töötleb ainult neid andmeid, mis on vajalikud teenuse osutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kogutavad andmed:

• nimi ja perekonnanimi 
• telefoninumber 
• e-posti aadress 
• tarneaadress 
• makseviisi info (nt pangalingi kinnitus) 
• ostu- ja makseajalugu 
• klienditoe päringud 
• ärikliendi puhul ettevõtte nimi, registrikood, kontaktisik 
• veebilehe kasutusstatistika (küpsiste kaudu) 

Me ei kogu ega töötle eriliigilisi isikuandmeid (nt terviseandmeid).

 

2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid töödeldakse ainult järgmistel eesmärkidel:
2.1. Müügilepingu täitmine

• tellimuse vormistamine, haldamine ja kohaletoimetamine 
• kliendiga suhtlemine ja teavitused 
• tagastuste ja garantiijuhtumite lahendamine 

2.2. Klienditugi

• päringutele vastamine 
• tehnilise toe osutamine 
• konsultatsioonid toodete osas 

2.3. Raamatupidamine ja õiguslikud kohustused

• ostutehingute kajastamine 
• maksuarvestus 
• kohustuslike andmete säilitamine seadustest tulenevalt 

2.4. Turundus (ainult nõusolekul)

• uudiskirjade saatmine 
• kampaaniate ja pakkumiste edastamine 
• profiilipõhine turundus ei toimu 

Klient võib alati turundusteadetest loobuda e-kirjas toodud lingi kaudu või kirjutades aadressile info@tamway.ee.

 

3. Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on:

• müügilepingu täitmine (GDPR art 6(1)(b)) 
• juriidiline kohustus (GDPR art 6(1)(c)) 
• nõusolek turunduseks (GDPR art 6(1)(a)) 
• õigustatud huvi, nt pettuste ennetamiseks (GDPR art 6(1)(f)) 

 

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Isikuandmeid edastatakse ainult juhul, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks:

4.1. Logistika ja tarne

• Omniva 
• Itella SmartPOST 
• DPD Eesti 
• erivedu (suured seadmed / palle kaubad – vastavalt teenusepakkujale) 
• Edastatakse ainult kontaktandmeid (nimi, telefon, aadress).

4.2. Makselahendused

• pangalingid 
• kaardimaksed (panga turvalises süsteemis) 

Puhastusseadmed.ee ei näe ega töötle täielikke pangakonto ega kaardinumbrite andmeid.

4.3. Raamatupidamine ja e-poe arendus

• raamatupidaja saab ligi ainult arveldamiseks vajalikele andmetele 
• e-poe tehniline partner töötleb andmeid ainult süsteemi hoolduseks ega kasuta neid muudel eesmärkidel 

Tamway OÜ ei müü, jaga ega avalikusta isikuandmeid kolmandatele osapooltele turunduseesmärkidel.

 

5. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik:

• müügilepingust tulenevate kohustuste täitmiseks 
• garantiitingimuste katteks 
• raamatupidamise seaduse nõuete täitmiseks (7 aastat) 

Turundusnõusolek säilib kuni selle tühistamiseni.

 

6. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta 
tutvuda enda kohta kogutud andmetega 
nõuda andmete parandamist 
nõuda andmete kustutamist (kui puudub muu õiguslik alus säilitamiseks) 
piirata andmete töötlemist 
võtta tagasi turundusnõusolek 
pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole 
Taotlused saata e-postile info@tamway.ee.

 

7. Küpsised (cookies)

Puhastusseadmed.ee kasutab küpsiseid, et:

• tagada e-poe korrektne toimimine 
• analüüsida veebiliiklust 
• salvestada ostukorvi sisu 
• kohandada kasutajakogemust 

Kasutatavad küpsiste tüübid:

• vajalikud küpsised (e-poe toimimiseks) 
• statistikaküpsised (Google Analytics) 
• funktsionaalsed küpsised 

Kasutaja saab küpsiste seadeid muuta brauseris.

 

8. Turvalisus

Tamway OÜ rakendab tehnilisi ja organisatoorseid turvameetmeid:

• SSL-krüpteeritud ühendus 
• piiratud ligipääs serveritele 
• töötajate ligipääs ainult vajalikule infole 
• regulaarsed varukoopiad 
• kaitse volitamata juurdepääsu vastu 

 

9. Andmete edastamine väljaspool EL-i

Tamway OÜ ei edasta isikuandmeid väljaspool Euroopa Liitu.
Kui tehniline partner kasutab ELi-väliseid servereid, siis ainult GDPR nõuete (adequacy decision / standard contractual clauses) alusel.

 

10. Muudatused privaatsuspõhimõtetes

Tamway OÜ võib privaatsuspõhimõtteid ajakohastada vastavalt seadusemuudatustele või teenuse arengule.
Uuendused avaldatakse puhastusseadmed.ee veebilehel.

 

11. Kontakt andmekaitseküsimustes

Tamway OÜ
E-post: info@tamway.ee
Telefon: +372 508 6068
Aadress: Plaasi tn 4 boks 5, Tallinn

 

Puhtus sind võtku ja surve olgu sinuga!